پرسش و پاسخ
آیا می توانم از محصولات آوند گالری بصورت عمده خریداری کنم ؟
بله ! شما می توانید با واحد فروش تماس بگیرید و با ارا‌یه مشخصات خود ؛ محصولات ما را از طریق سایت بصورت عمده و با قیمت عمده خرید کنید !
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
آیا می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا برای خرید از آوند گالری، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه می‌توانم مطلع شوم؟
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.همچنین می توانید در صفحه تماس با ما استفاده کنید .
می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله ، در صفحه تماس با ما می توانید با استفاده از شماره تلفن های ثبت شده سفارش خود را پیگیری و یا سفارش جدید ثبت کنید .
